Il arrive parfois qu’on ait vidé la corbeille par mégarde en oubliant son contenu ou qu’on ait exécuté un formatage. Pas de panique : une des spécialités d’ARIES Informatique est la restauration et la récupération de vos données et de vos mails.
Supprimer un élément sous Windows ne le supprime pas forcément physiquement du disque dur. Dès que vous vous rendez compte qu’un fichier qui vous est important manque, notez quelques éléments basiques (date, type, dossier). Ensuite, je pourrai procéder à la recherche et la récupération de vos fichiers disparus. Les chances de succès diminuent avec le temps : plus vous attendez, plus vous risquez de réécrire des données sur celles à récupérer. C’est pourquoi il est impératif d’arrêter son ordinateur au plus vite.
Nota bene. La récupération et la restauration de fichiers ne sont pas une science exacte et dépendent de nombreux paramètres. Leur succès n’est donc pas garanti. C’est un processus long et risqué qui ne se fait qu’en atelier. Contrairement aux autres interventions, les tentatives de récupération de fichiers effacés sont systématiquement facturées, même si elles échouent.
À titre d’information, un scan exhaustif sur un disque dur sain de 500 Go prend souvent une journée entière.
Faute de disposer d’une salle blanche, je ne pourrai procéder à aucune intervention si le support est physiquement endommagé. La seule récupération envisageable est dite « logique », elle ne concerne que le système de fichiers.
Un fichier stocké sur un disque dur ou un SSD est une suite de 0 et de 1 (les bits) « gravés » sur les plateaux du disque ou les puces du SSD. On peut faire un parallèle avec deux feuilles et un stylo à bille. Sur la première, on écrit, on réécrit … Sur la seconde, on passe la mine à plat et on aperçoit les tracés précédents. La récupération de fichiers part du même principe, en analysant les empreintes laissées par les fichiers effacés.
Cependant, il arrive un moment où, à force d’écritures, la donnée originale est illisible. Pour ne pas causer plus de dégâts aux fichiers effacés, il est recommandé d’agir le plus vite possible en arrêtant son PC. Ainsi, on conserve une chance de pouvoir récupérer ses données.