L’informatique fait partie intégrante de nos vies mais elle n’est pas aisée à maîtriser. Si l’on apprend parfois à utiliser des logiciels, il est moins fréquent de faire attention au matériel. C’est pourquoi ARIES Informatique vous propose des forfaits assistance et dépannage matériel, pour vous aider à choisir, installer et dépanner votre installation.
Il est souvent moins coûteux de remplacer une pièce défectueuse que de changer de PC. Que votre PC soit une tour ou portable, ARIES détecte rapidement, remplace ou répare le ou les composants en panne.
Qu’il s’agisse de mettre en place votre Box Internet ou de monter votre nouvel ordinateur, en passant par vous aider dans le choix de nouvelles pièces, j’interviens à tout moment de la vie de votre équipement.
Vous venez de recevoir votre nouvelle Box et avez des doutes sur son installation ? Vous installez un modem tiers (non fourni par votre fournisseur d’accès) et ça ne fonctionne pas ? Impossible d’accéder à la TV ? Ce sont des choses qui arrivent et qui parfois disparaissent grâce à un simple débrancher-rebrancher. Si les soucis persistent, n’hésitez pas à m’appeler.
Je couvre les opérateurs les plus courants : SFR/Altice/Numericable, Bouygues, Orange et Free. Si le problème vient de l’opérateur ou de votre équipement, la prestation est tout de même facturée, donc n’hésitez pas à vous renseigner auprès du service client de votre FAI. Pensez à vous munir des identifiants de votre ligne, de vos codes Wifi s’ils existent et de tout ce qui est câbles : j’en aurai besoin. Si vous optez pour du matériel tiers, précisez-moi les marques et modèles et présentez-moi leurs manuels d’utilisation.
Si vous veniez à oublier un élément essentiel à l’intervention, le forfait Diagnostic vous serait facturé !